■商品のご注文方法■
１．商品をカートに入れる
ご希望の商品の詳細ページで、数量を選択し、【カートに入れる】ボタンをクリックします。

２．ショッピングカートの内容を確認する
ご注文の商品が正しく表示されているか確認していただき、【レジへ進む】をクリックしてください。
※この時点ではまだお買い物は終了していません。

３．お客様情報を入力する
「お客様情報の入力」欄に必要な項目をご入力ください。

４．送付先を入力し、配送方法を指定する
お届け先を入力します。
３で入力した情報が表示されますので、お届け先が異なる場合は入力してください。

５．お支払方法を指定する
以下の中から、ご都合の良いお支払方法をお選び下さい。手数料はご負担願います。
・銀行振込（ジャパンネット銀行）
・代金引換ゆうパック

６．ご注文内容の最終確認
「ご注文内容確認」画面が表示されますので、内容を確認してよろしければ【完了】ボタンをクリックしてください。

以上の手順でご注文は完了です。
ご登録頂いたメールアドレスに「ご注文確認メール」が自動配信されますのでご確認下さい。

※確認メールが届かない場合は、エラーの可能性がございます。
いま一度メールアドレスをご確認のうえ、右上の「おといあわせ」からご連絡ください。
迷惑メールフォルダに自動振り分けされる場合がありますので、
info@kitri.jp からのメールを受信できるよう、予め設定をお願いいたします。



■Ｑ＆Ａ■
こちらでは、お問い合わせの多いご質問に関しまして公開させていただきます。
その他、不明な点や気になる点がございましたら何なりとご相談ください。

Ｑ.どうしてそんなに安いのですか？
Ａ.当店では米国に拠点を持ち現地で買い付けをしています。
米国では日本より安く仕入れることができますので、このような価格でご提供することが可能となっています。


Ｑ.海外からということは送料や関税がかなりかかりますか？
Ａ.送料は全国一律850円（合計30,000円以上お買い上げいただいた場合は全国送料無料）です。
それ以外の費用は、すべて当店が負担いたします。


Ｑ.商品が届くまで何日くらいかかりますか？
Ａ.海外からのお取り寄せなのでお時間をいただきます。
通常は2週間以内でお届けしておりますが、海外の運送事情や税関手続きで遅れることもあります。


Ｑ.商品は本物正規品ですか？
Ａ.当店の取扱商品は、全て米国のケイトスペード・ニューヨーク直営店および正規代理店にて買い付けた本物正規商品になります。
米国での輸出手続きから国内への輸入まで全過程を当店の責任下において厳重に管理しておりますのでご安心ください。　

Ｑ.商品は新品ですか？
Ａ.当店取扱商品は、全て新品未使用の物になります。
中古品は一切扱っておりませんので、ご安心のうえショッピングをお楽しみ下さい。


Ｑ．届け先指定はできますか？
Ａ．はい、可能です。ご希望のご住所へ当店より直送いたします。


Ｑ．国内でのアフターメンテナンスは可能ですか？
Ａ．日本国内の直営店にお客様ご自身でアフターメンテナンスのご依頼をいただくことが可能です。
ただし、直営店の方針が将来変わる可能性があり得ますので予めご了承ください。


Ｑ．ギャランティカード、保存袋などは付いていますか？
Ａ．直営店で付属するものについては、当店でも同様のかたちで付属しております。


Ｑ.インターネットでのお買い物は、個人情報の漏えいが心配なのですが？
Ａ.当店では、お客様にに安心してご利用いただけますよう日本ベリサイン株式会社のSSL（ Secure Socket Layer ）と呼ばれる暗号通信技術を採用しています。
ご注文ページや会員登録ページから送信されたデータは、SSL暗号化通信により保護されますので漏洩の心配はありません。